Twee-factorauthenticatie (2FA) of Multifactor-authenticatie (MFA)

Twee-factorauthenticatie beschermt gevoelige informatie door een extra beveiligingslaag toe te voegen naast wachtwoorden. Deze wijziging verhoogt de beveiliging van persoonlijke en organisatorische gegevens en voldoet aan nieuwe wet- en regelgevingsnormen. De implementatie verloopt gefaseerd, maar 2FA kan vooraf worden geactiveerd.

Word ik beïnvloed door twee-factorauthenticatie?

Alle niet-federatieve gebruikers, waaronder verzekeringsprofessionals en polishouders, moeten multifactor-authenticatie (2FA) gebruiken. De overgang start in mei en zal naar verwachting in november 2025 voltooid zijn. Deze maatregel helpt te voldoen aan wettelijke vereisten en beschermt zowel eigen als klantengegevens.

Gebruikers moeten 2FA toepassen om toegang te krijgen tot de volgende applicaties:

Meld u vroeg aan voor 2FA

Stel e-mailauthenticatie in.

Waarschuwing: Zodra authenticatie is ingesteld, kan deze niet worden uitgeschakeld of teruggezet naar de vorige 2FA-versie. Zodra een e-mailadres is ingevoerd, kan de e-mailfunctie niet worden gedeactiveerd. Andere opties, zoals sms-verificatie en authenticator-apps, kunnen echter worden ingeschakeld.

1. Selecteer in de Verisk Identity Server de optie INSTELLEN naast E-mail. Dit koppelt het e-mailadres van de account als het 2FA-e-mailadres.

Opmerking: Standaard wordt de Xactware ID (XID) gebruikt als het e-mailadres voor 2FA. Gebruikers kunnen een ander e-mailadres kiezen (dit zal de XID wijzigen) maar kunnen de e-mailvereiste niet verwijderen. Het 2FA-e-mailadres en de XID blijven altijd gekoppeld en kunnen niet worden gescheiden.

1. Voer de code in die u per e-mail heeft ontvangen.
2. Selecteer Sluiten.

Stel tekstberichten in

1. Selecteer in de Verisk Identity Server de optie INSTELLEN naast Tekstbericht.
2. Voer uw mobiele telefoonnummer in.

Opmerking: Het hier ingevoerde mobiele nummer wijzigt niet het telefoonnummer op uw account. Het wordt uitsluitend gebruikt voor 2FA. Om uw telefoonnummer op uw account bij te werken, raadpleeg het document 'Xactware ID: aanmaken, beheren, wijzigen of wachtwoord vergeten' voor hulp.

1. Selecteer ONTVANG EEN CODE VIA SMS.
2. Voer de ontvangen code via sms in het veld 'Code invoeren' in.

Opmerking: Als u geen tekstbericht ontvangt, selecteer 'Code opnieuw verzenden?' om het opnieuw te proberen.

1. Selecteer Verifiëren.

Stel een authenticator-app in.

Opmerking: De onderstaande instructies gebruiken Google Authenticator als voorbeeld. Microsoft Authenticator, Authy, 1Password of LastPass Authenticator kunnen ook worden gebruikt. Duo Mobile is niet compatibel.

iOS

1. Zoek in de App Store naar Google Authenticator.
2. Selecteer 'Download'.

Opmerking: Gebruikers moeten mogelijk een wachtwoord invoeren of Face ID gebruiken om de app te downloaden.

1. Selecteer 'Openen'.
2. Log in bij Google Authenticator met uw Google-accountgegevens. U kunt ook doorgaan zonder een account.

Android

1. Zoek in de Google Play Store naar Google Authenticator.
2. Selecteer 'Installeren'.
3. Wanneer de installatie is voltooid, selecteer 'Openen'.
4. Log in bij Google Authenticator met uw Google-accountgegevens. U kunt ook doorgaan zonder een account.

Stel een authenticator-app in via Accountinstellingen

Opmerking: De onderstaande stappen gaan ervan uit dat u de Google Authenticator-app op iOS gebruikt. De stappen kunnen enigszins variëren als u een Android-apparaat of een andere app gebruikt. Om een authenticator-app te verwijderen, selecteer 'Verwijderen' in plaats van 'Instellen'.

1. Selecteer in de Verisk Identity Server de knop INSTELLEN naast Authenticator-app. Dit opent een pop-up met een QR-code die in een latere stap wordt gebruikt.
2. Selecteer binnen de Google Authenticator-app op uw mobiele apparaat de knop 'Toevoegen'.
3. Selecteer 'Een QR-code scannen'.
4. Gebruik de app op uw mobiele apparaat om de QR-code te scannen die in stap 1 is geopend.
5. Selecteer na het scannen van de code 'Volgende' in uw browser.
6. Voer de code uit de Google Authenticator-app in het veld 'Code invoeren' in.
7. Selecteer 'Verifiëren'.

Na verplichte uitrol

Stel 2FA in na verplichte uitrol

Als u 2FA niet vóór de vereiste datum heeft ingesteld, wordt u bij het inloggen in uw programma gevraagd om 2FA in te stellen. De onderstaande stappen tonen het inloggen in XactAnalysis, maar deze ervaring kan enigszins variëren, afhankelijk van het programma waarin u zich aanmeldt.

1. Voer uw wachtwoord in.
2. Klik op 'INLOGGEN'.
3. Voer de per e-mail ontvangen code in het veld 'Code invoeren' in.
4. Klik op 'Ga naar app' om door te gaan naar het geselecteerde programma of klik op 'Ga naar accountinstellingen' om tekstberichten of een authenticator-app in te stellen volgens de bovenstaande stappen.
5. Klik op INLOGGEN.
6. Voer de per e-mail ontvangen code in het veld Code invoeren in.
7. Klik op Ga naar app om door te gaan naar het geselecteerde programma of klik op Ga naar accountinstellingen om sms of een authenticator-app in te stellen met de stappen uit bovenstaande secties.

Belangrijke herinneringen over de inlogervaring

• Accounthouders moeten bij het inloggen 2FA doorlopen. Indien alle drie 2FA-opties zijn ingesteld, kan de gebruiker kiezen welke methode hij wil gebruiken om in te loggen.
• Accounthouders kunnen optionele beveiligingsmethoden (tekstbericht en authenticator-app) verwijderen en opnieuw instellen via Accountinstellingen. E-mailauthenticatie is echter verplicht en kan niet worden verwijderd.
• Zodra gebruikers zijn ingesteld in het nieuwe 2FA-systeem, kunnen ze niet terugkeren naar de vorige tweestapsverificatie of zich afmelden voor 2FA.
• Beveiligingsvragen maken geen deel meer uit van de inlogervaring.

Hoe hebben we het gedaan?